退貨運費險怎么理賠？退貨運費險不夠運費怎么辦？

退貨運費險怎么理賠?

退貨運費險并不需要用戶主動申請理賠。通常情況下，用戶的有退換貨需求的時候，直接登錄線上購物平臺，選擇退換貨;賣家同意之后，用戶將商品寄回給賣家，并在退換貨頁面填寫好郵寄單號;在賣家確認(rèn)收貨之后，運費險就會將資金自動退回用戶的資金賬戶中。

比如淘寶購物的退貨運費險，所退運費一般是直接轉(zhuǎn)入用戶的支付寶賬戶里面。一般情況下，這類運費險退款都是根據(jù)快遞的最低標(biāo)準(zhǔn)進行賠付的，因此可能會出現(xiàn)運費險退款不夠運費的情況。

退貨運費險不夠運費怎么辦

退貨運費險不夠運費，那么就只能由買家自己承擔(dān)多出來的運費了。

如果是因為賣家的原因?qū)е峦素浀陌l(fā)生，比如發(fā)錯了、發(fā)多了、商品質(zhì)量問題等，那么可以和賣家協(xié)商，由賣家承擔(dān)運費險沒有賠償?shù)摹⒍喑鰜淼倪\費，大多數(shù)的賣家通常會同意的。但如果是因為買家自己的原因?qū)е峦素浀陌l(fā)生，那么就不要想了，只能自己承擔(dān)多出來的運費了，畢竟成年人，還是要有擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

通常情況下，在退貨運費險不夠運費的情況下是可以和賣家進行協(xié)商的，申請由賣家來承擔(dān)退貨運費險之后的剩余運費金額。

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