“質(zhì)”敬315 百安居以真誠(chéng)服務(wù)和專(zhuān)業(yè)匠心塑造品質(zhì)口碑
一年之計(jì)在于春,消費(fèi)復(fù)蘇正當(dāng)時(shí),家居行業(yè)呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)。眾多企業(yè)和各大平臺(tái)也在全力備戰(zhàn),迎接315這場(chǎng)“品質(zhì)大考”,以高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和高品質(zhì)的服務(wù)打消消費(fèi)者顧慮,匠心守護(hù)家裝消費(fèi)環(huán)境。百安居“質(zhì)”敬315,踐行品牌責(zé)任,用品質(zhì)家裝和誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng)青睞,以誠(chéng)信塑造品牌,以質(zhì)量贏得口碑,更好地滿足消費(fèi)者對(duì)美好生活的追求,推動(dòng)家裝消費(fèi)提質(zhì)升級(jí),助推中國(guó)家裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
(資料圖)
“質(zhì)”敬315匠心品質(zhì)鑄就高標(biāo)準(zhǔn)家裝
在消費(fèi)升級(jí)的背景下,產(chǎn)品品質(zhì)對(duì)品牌信譽(yù)、可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。不止315,百安居對(duì)品質(zhì)的堅(jiān)守始終貫穿在其發(fā)展歷程中,始終堅(jiān)持以品質(zhì)家裝引領(lǐng)市場(chǎng),精于工、匠于心、品于行、創(chuàng)于新,促進(jìn)家裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
家裝工序復(fù)雜、環(huán)節(jié)眾多,標(biāo)準(zhǔn)化困難一直是困擾行業(yè)發(fā)展的主要瓶頸,使得家裝產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)不可避免存在方差。作為行業(yè)領(lǐng)航者,百安居致力于推動(dòng)裝修全流程的標(biāo)準(zhǔn)化建立與規(guī)范化操作,賦能家裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、交付標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,為家裝用戶構(gòu)建起安心消費(fèi)的堅(jiān)實(shí)保障。
工匠是交付的基石,百安居積極推進(jìn)施工隊(duì)伍職業(yè)化,加強(qiáng)隊(duì)伍管理與施工質(zhì)量把控,培育家裝行業(yè)工匠精神,催生精品工程,從根源上縮小交付品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)差,創(chuàng)建誠(chéng)信消費(fèi)秩序,提升消費(fèi)者滿意度。百安居致力于通過(guò)標(biāo)桿引領(lǐng)作用推動(dòng)家裝行業(yè)規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化發(fā)展,連續(xù)3年舉辦家裝施工工藝大賽,激勵(lì)優(yōu)秀工匠不斷精益專(zhuān)業(yè)水平。品質(zhì)之魂,存于匠心,憑借在家裝施工工藝領(lǐng)域的潛心鉆研,百安居建立了全套標(biāo)準(zhǔn)化家裝施工項(xiàng)目流程,申報(bào)施工工藝國(guó)家專(zhuān)利60個(gè),擁有標(biāo)準(zhǔn)施工工藝180項(xiàng)、高端施工工藝10項(xiàng)、特色施工工藝35項(xiàng),以更領(lǐng)先的施工工藝推動(dòng)家裝行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
精耕家裝全流程服務(wù) 打造高質(zhì)量服務(wù)典范
家裝的本質(zhì)是提供服務(wù),服務(wù)的核心是解決消費(fèi)者痛點(diǎn)、滿足消費(fèi)者訴求。如今,家裝行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展期,家裝服務(wù)從“以房為本”向“以人為本”的消費(fèi)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變。百安居始終秉持服務(wù)理念,以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光提升產(chǎn)品品質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,助力更多消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)理想“安居夢(mèng)”。
百安居長(zhǎng)期致力于為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品和服務(wù),以實(shí)力鑄就品牌,以品質(zhì)造就口碑,不止315,更在每一天,讓品質(zhì)生活和服務(wù)走進(jìn)千家萬(wàn)戶。堅(jiān)持顧客至上、追求卓越的品牌理念,精耕家裝全流程服務(wù),以精湛工藝、嚴(yán)密質(zhì)檢、透明消費(fèi)及周到售后為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造高質(zhì)量服務(wù)典范和一站式家裝新體驗(yàn)。同時(shí),百安居深度洞察消費(fèi)者對(duì)綠色化、智能化、定制化、服務(wù)體驗(yàn)改善等需求新方向,以解決用戶痛點(diǎn)、滿足用戶深度體驗(yàn)為目標(biāo),不斷優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù),完善上下游產(chǎn)業(yè)鏈管理,賦能家裝過(guò)程透明化、省心化。基于家裝行業(yè)多年深耕經(jīng)驗(yàn),百安居打造一口價(jià)全屋整裝業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)居住空間風(fēng)格統(tǒng)一,提升空間設(shè)計(jì)美感,契合當(dāng)下年輕消費(fèi)群體“顏值為王”的消費(fèi)偏好,同時(shí)項(xiàng)目全程零增項(xiàng),成本可控,消費(fèi)便捷,迎合主流消費(fèi)人群對(duì)服務(wù)效率、消費(fèi)體驗(yàn)的追求。
百安居在規(guī)范服務(wù)行為、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)的道路上永不止步,為了更好地幫助消費(fèi)者解決裝修過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,百安居于2021年在宿遷成立全國(guó)首家家裝全鏈路的自營(yíng)呼叫中心,最快一小時(shí)極速響應(yīng)。對(duì)消費(fèi)者的重視,引領(lǐng)著百安居不斷提升服務(wù)品質(zhì),在各項(xiàng)隱蔽工程中,百安居也高度堅(jiān)守品牌責(zé)任感,在行業(yè)內(nèi)率先承諾隱蔽工程雙十年質(zhì)保,深度優(yōu)化家裝服務(wù)體驗(yàn)。在各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保障之下,百安居不斷為消費(fèi)者鑄造安心消費(fèi)體驗(yàn)。
品質(zhì)一直是家裝消費(fèi)者選擇產(chǎn)品的重要衡量標(biāo)準(zhǔn),也是推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。服務(wù)作為鏈接品牌與消費(fèi)者的紐帶,得服務(wù)者得天下。在經(jīng)濟(jì)加快復(fù)蘇的當(dāng)下,堅(jiān)守品質(zhì)和服務(wù)至關(guān)重要。讓人敢消費(fèi)、放心消費(fèi),既是消費(fèi)者應(yīng)有之權(quán)益,也是企業(yè)的責(zé)任。百安居始終堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,以不變的真誠(chéng)服務(wù)與高質(zhì)量產(chǎn)品,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。將服務(wù)與體驗(yàn)極致化,不僅在315,更是365天的不懈怠。百安居以真誠(chéng)和專(zhuān)業(yè)贏取好口碑,打造更加安全、放心的家裝消費(fèi)環(huán)境,同時(shí),不斷塑造品質(zhì)化標(biāo)桿,賦能家裝生態(tài)優(yōu)化升級(jí)。
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