世界觀焦點(diǎn)：甘肅玉門(mén)：一杯罐罐茶 ? 巧解群眾“心疙瘩”

(資料圖)

“罐罐茶”調(diào)解室內(nèi)部裝飾。甘肅省司法廳供圖

人民網(wǎng)蘭州4月3日電 （記者王文嘉）“喝杯罐罐茶，請(qǐng)你消消火。有禮讓三分，開(kāi)心把家回。”走進(jìn)甘肅省玉門(mén)市玉門(mén)鎮(zhèn)代家灘村“罐罐茶”調(diào)解室，墻上的宣傳語(yǔ)格外醒目。

代家灘村大部分農(nóng)戶來(lái)自甘肅河?xùn)|地區(qū)，喝罐罐茶是當(dāng)?shù)厝罕姷囊环N生活習(xí)慣。該村將熱騰騰的罐罐茶搬進(jìn)村民客廳，打造了“罐罐茶”調(diào)解室，傳遞著濃濃鄰里情的同時(shí)，也將矛盾糾紛化解在基層，讓大伙兒的心連得更緊。

罐罐茶茶具。甘肅省司法廳供圖

“有一天早上，兩位村民急匆匆來(lái)到了村民客廳找我，原來(lái)，村民付某澆水時(shí)無(wú)意將鄰居滕某的菜地淹了，雙方因?yàn)橘r償金額無(wú)法達(dá)成一致?tīng)?zhēng)執(zhí)不休?！贝覟┐妩h支部書(shū)記師振祥說(shuō)，“了解事情的原委后，我便將二人請(qǐng)到‘罐罐茶’調(diào)解室，邊煮茶邊調(diào)解糾紛，伴隨著陣陣茶香，二人的火氣也漸漸‘煙消云散’，最終同意了村里的調(diào)解意見(jiàn)，當(dāng)即握手言和?！?/p>

調(diào)解員為村民倒上罐罐茶。甘肅省司法廳供圖

“調(diào)解糾紛時(shí)要認(rèn)真地對(duì)待每件事，邀請(qǐng)雙方到‘罐罐茶’調(diào)解室坐下來(lái)慢慢談。作為調(diào)解員，我們要詳細(xì)了解事情的前因后果再進(jìn)行調(diào)解，讓村民心平氣和地解決問(wèn)題。事實(shí)證明，沒(méi)有調(diào)解不了的糾紛，更沒(méi)有解不開(kāi)的疙瘩?！睅熣裣檎f(shuō)。

據(jù)了解，自代家灘村“罐罐茶”調(diào)解室成立以來(lái)，共調(diào)處化解各類矛盾糾紛80余件，實(shí)現(xiàn)了村民有事“快響應(yīng)”、服務(wù)村民“零距離”。

當(dāng)事人雙方在“罐罐茶”調(diào)解室內(nèi)達(dá)成和解。甘肅省司法廳供圖

“喝罐罐茶是我們的生活習(xí)慣，也是鄰里之間增進(jìn)感情的一種方式。我們始終本著‘真誠(chéng)來(lái)自溝通，溫暖來(lái)自理解’的理念，鄰里之間發(fā)生矛盾糾紛時(shí)請(qǐng)雙方坐下來(lái)喝杯罐罐茶，把事情講開(kāi)，有理讓三分，讓群眾‘開(kāi)心把家回’。”師振祥表示。

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