哪些情況下消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任？三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定是多久？

三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定

1 “7日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或 修理。

2 “15日”規(guī)定：產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換 貨或修理。

3 “三包有效期”規(guī)定：“三包”有效期自開(kāi)具發(fā)票之日起計(jì)算。在國(guó)家發(fā)布的第一批實(shí) 施“三包”的18種商品中，如彩電、手表等的“三包”有效期，整機(jī)分別分半年至一年，主 要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次，仍不能正常使用的產(chǎn)品，消費(fèi)者可憑 修理記錄和證明，調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨，“三包”有效期應(yīng)扣除因修 理占用和無(wú)零配件待修的時(shí)間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計(jì)算。

4 “90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定：在“三包”有效期內(nèi)，因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件， 自送修 之日起超過(guò)90日未修好的，修理者應(yīng)當(dāng)在修理狀況中注明，銷(xiāo)售者憑此據(jù)免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換 同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品。

因修理者自身原因使修理超過(guò)30日的，由其免費(fèi)為消費(fèi)者調(diào)換同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，費(fèi)用由修 理者承擔(dān)。

5 “30日”和“5年”的規(guī)定：修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上，生產(chǎn)者 應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件。

6 新三包規(guī)定從1995年8月25日起實(shí)施，凡在該日以后購(gòu)買(mǎi)列入三包目錄產(chǎn)品，消費(fèi)者有權(quán) 要求銷(xiāo)售者、修理者、生產(chǎn)者承擔(dān)三包責(zé)任。對(duì)1995年8月25日以前購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品，只能繼續(xù) 按照1986年發(fā)布的《部分國(guó)產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。

最后，提醒廣大消費(fèi)者，在三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者依法辦理修理、換貨、退貨時(shí)，要以購(gòu)貨 發(fā)票及三包憑證作為依據(jù)。因此，在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，一定要銷(xiāo)售者出具發(fā)票，檢查是否附有三 包憑證;二是辦理修理、換貨、退貨時(shí)，要帶上三包憑證和有效發(fā)票;三是在日常生活中要 妥善保管好上述證明。

對(duì)于已經(jīng)使用過(guò)的產(chǎn)品，符合三包規(guī)定換貨條件，而消費(fèi)者不愿調(diào)換同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品而 要求退貨的，銷(xiāo)售者應(yīng)予退貨，但要向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。

折舊費(fèi)=折舊率(每日)×產(chǎn)品使用日期(日)×產(chǎn)品價(jià)格折舊率可查閱實(shí)施三包的部分商品目錄中所作的規(guī)定。 產(chǎn)品使用日期應(yīng)當(dāng)自購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止，扣除修理占用時(shí)間和無(wú)零配件 等待維修的時(shí)間。

三包責(zé)任范圍消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品出現(xiàn)以下情況，有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任。

1 不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能，而事先沒(méi)有說(shuō)明的;

2 不符合明示采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求;

3 不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況;

4 產(chǎn)品經(jīng)技術(shù)監(jiān)督行政部門(mén)等法定部門(mén)檢驗(yàn)不合格;5 產(chǎn)品修理兩次仍不能正常使用。

標(biāo)簽： 三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定 經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任

　　 原標(biāo)題：哪些情況下消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)銷(xiāo)者承擔(dān)三包責(zé)任？三包責(zé)任時(shí)間規(guī)定是多久？