一季度多家保險機構(gòu)受處罰 編制虛假資料成受罰主因

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一季度，保險業(yè)監(jiān)管仍持續(xù)從嚴。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一季度，保險機構(gòu)受到罰單602張，罰單總金額7470萬元，處罰數(shù)量、金額雙升。

盡管面對行業(yè)變革轉(zhuǎn)型等多重壓力，但分析人士指出，依法、合規(guī)經(jīng)營仍是保險機構(gòu)長期穩(wěn)健發(fā)展的保障。保險機構(gòu)在注重公司內(nèi)控合規(guī)、財務核算管理的同時，還應及時建立健全自身的消保監(jiān)管自評機制，減少損害消費者合法權(quán)益的行為。

多家保險機構(gòu)受處罰

一季度，中信保誠人壽、中美聯(lián)泰大都會人壽、中國出口信用保險公司(以下簡稱“中國信保”)等3家保險機構(gòu)收到銀保監(jiān)會開出罰單。

其中，中信保誠人壽向部分客戶提供海外(境外)體檢服務，體檢相關費用包含往返機票、住宿、自由行和餐飲等，屬于向投保人、被保險人、受益人提供保險合同約定以外的其他利益，被處以罰款30萬元。中國信保因準備金計提錯誤、保險費率執(zhí)行管控不嚴格，被處以罰款合計51萬元。

中美聯(lián)泰大都會人壽則存在總公司兩處營業(yè)場所未報經(jīng)監(jiān)管部門批準、電話銷售中心銷售時存在夸大保險責任等違法行為。根據(jù)罰單，中美聯(lián)泰大都會人壽多家自建電銷中心外呼業(yè)務存在保險責任表述不清晰、夸大保險責任等誤導消費者的行為，共涉及業(yè)務166筆，保費57.62萬元。對此，中美聯(lián)泰大都會人壽及8家電話銷售中心被處以罰款合計91萬元。

此外，3家銀行信用卡中心在代理中美聯(lián)泰大都會人壽的保險銷售外呼業(yè)務中，存在夸大保險責任等銷售誤導行為，分別被處以罰款10萬元。

編制虛假資料成受罰主因

根據(jù)普華永道統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2022年一季度，銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)共開出602張罰單，涉及104家保險機構(gòu)，罰單總金額7470萬元，較去年同期的罰款金額和罰單數(shù)量都略微上漲。

其中，一季度，人身險從處罰數(shù)量及處罰金額上均有大幅增長，成為監(jiān)管關注的焦點;而財產(chǎn)險和中介機構(gòu)的罰單數(shù)量和處罰金額則呈下降趨勢。

具體來看，人身險公司一季度共收罰單223張，罰款金額合計2692萬元，分別同比增長81.3%和64.2%。財產(chǎn)險公司共收罰單272張，罰款總金額為3977萬元，分別同比下降9%和17%;保險中介機構(gòu)共收罰單70張，罰款總金額583萬元，分別同比下降23.1%和30.1%。

從主要處罰事由來看，“編制、提供虛假的報告、報表、文件、資料”罰款總金額居首，成為保險機構(gòu)受罰的首要因素。一季度，涉及該項違規(guī)的罰單數(shù)量為121張，罰單金額達2189萬元。同時，對“未嚴格執(zhí)行經(jīng)批準或備案的保險條款、保險費率”“財務業(yè)務數(shù)據(jù)不真實”“虛構(gòu)中介業(yè)務套取費用”“給予投保人保險合同約定以外的利益”等違法行為處罰依然較為集中。

堅持依法合規(guī)經(jīng)營

在疫情、內(nèi)外部環(huán)境、變革轉(zhuǎn)型等多重壓力下，去年以來，保險機構(gòu)經(jīng)營發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，保費收入普遍微增長、利潤承壓。但分析人士指出，依法、合規(guī)經(jīng)營仍是保險機構(gòu)獲得金融消費者信賴的基礎，也是企業(yè)長期穩(wěn)健發(fā)展的保障。

就在一季度，一系列新法規(guī)及監(jiān)管政策發(fā)布或生效。對此，保險機構(gòu)應及時深入了解監(jiān)管規(guī)則和監(jiān)管動態(tài)，將其作為自身健康發(fā)展的風向標。普華永道認為，保險機構(gòu)應逐條分析新的法規(guī)或監(jiān)管要求;找出差距并根據(jù)自身業(yè)務和企業(yè)特點設計實施改進方案;將相關要求落實到組織職責、制度流程、信息系統(tǒng)，以及日常管理中。

此外，“從匯總處罰可以看出，費用真實性及消費者保護仍是監(jiān)管關注的重中之重。”普華永道表示，保險機構(gòu)在注重公司內(nèi)控合規(guī)、財務核算管理的同時，還應按照銀保監(jiān)會發(fā)布的消保相關條款，及時建立健全自身的消保監(jiān)管自評機制，減少損害消費者合法權(quán)益的行為，提升企業(yè)自評及監(jiān)管機構(gòu)評級結(jié)果。(本報記者 吉雪嬌)

標簽： 保險機構(gòu) 編制虛假資料 保險業(yè)監(jiān)管 合規(guī)經(jīng)營

　　 原標題：一季度多家保險機構(gòu)受處罰 編制虛假資料成受罰主因