關(guān)于車輛保險理賠細節(jié)問題有哪些?汽車保險理賠技巧有哪些?
車輛在交通事故中受損,大多數(shù)人都知道找保險公司進行賠償,但是有些人不了解這其中有一些技巧,它能夠讓你有效率,有保障的解決這類問題。
汽車保險理賠技巧有哪些?
事故后第一時間報案
目前各保險公司車險條款均有規(guī)定,發(fā)生保險事故后,被保險人需在保險事故發(fā)生后及時通知保險公司。否則造成損失無法確定或擴大的部分,保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任,因此報案一定要及時。
報案時應(yīng)與保險公司確定并記好索賠應(yīng)當提供的證明或單據(jù),一般在事故適用快速處理辦法的情況下,索賠時應(yīng)提供事故雙方當事人駕駛證及有效身份證、事故車輛行駛證、機動車交通事故快速處理協(xié)議書、事故車輛保單及車輛損失的證明文件。
先定損再修車
有些車主認為只要車輛有碰撞,就可以得到保險公司的賠償,在碰撞后便急于駕車趕往修理廠,這種想法是錯誤的。如果不懂得汽車保險理賠流程,擅自采用先修車后定損這種做法,保險公司就會缺乏客觀的事故查勘定損過程。因此,車主一定要等定損員查勘現(xiàn)場并出示權(quán)威的定損單據(jù)后,再離開現(xiàn)場,這樣才能得到順利理賠。
保險行業(yè)協(xié)會表示,一定要定損后再修車,在保險公司確認車輛損失之前,不要不知會保險公司自行進行修復(fù)。保險合同一般約定,“因保險事故損壞的被保險機動車,應(yīng)當盡量修復(fù)。修理前被保險人應(yīng)當會同保險人檢驗、協(xié)商確定修理項目、方式和費用,否則,保險人有權(quán)重新核定;無法重新核定的,保險人有權(quán)利拒絕賠償。”
許多車主在尋求交通事故保險賠償過程中,常常會因為不熟悉辦理流程而給自己帶來不少麻煩。交通事故保險賠償流程一般可分為:報案、查勘、定損與核價、遞交單證等四個主要部分,除了常規(guī)外,車主還應(yīng)該了解一些細節(jié)方面的問題。
第一,保險理賠建議由本人親自辦理,如果確需要委托代理人代辦索賠事宜時,盡量不要將身份證原件交給他人,同時要關(guān)注汽車修理的過程,確保修理質(zhì)量。
第二,發(fā)動機涉水行駛損壞后賠償應(yīng)注意,因為涉水行駛或發(fā)動機進水后啟動導(dǎo)致的發(fā)動機損壞是不屬于車損險賠償范圍內(nèi)的,消費者可以投保“發(fā)動機涉水損失險”來獲得相應(yīng)賠償。
第三,隨著車輛維修成本和人員傷殘賠償標準的不斷提高,低保額已經(jīng)不能滿足賠償需求,建議消費者購買商業(yè)第三者責(zé)任保險,這樣在發(fā)生意外時才能獲得較充分的保障。
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