全球熱消息：?淮濱縣政務服務中心：“線上幫辦”企業(yè)開辦少麻煩

“服務真是太好了，我要辦理食品經(jīng)營許可證，需要上傳的材料比較多，工作人員耐心細致地幫我整理好所需材料并上傳到政務服務網(wǎng)，給政務服務中心點贊。”淮濱縣鄧灣鄉(xiāng)某餐飲老板說道。據(jù)悉，淮濱縣政務服務中心在材料預審窗口的基礎上，推出了“線上幫辦”服務，將線下幫辦與線上上傳相結(jié)合，真正做到讓數(shù)據(jù)多跑路，企業(yè)群眾少跑腿，為進一步優(yōu)化營商環(huán)境提供更多便利。

此外，“線上幫辦”服務通過遠程視頻連線的方式，實現(xiàn)了企業(yè)開辦業(yè)務的在線辦理。企業(yè)用戶無需親自到政務服務中心，只需通過手機或電腦，就能與工作人員進行一對一的實時溝通，了解開辦企業(yè)所需材料、流程和注意事項。同時，工作人員還能在線指導企業(yè)填寫相關表格，解答疑問，確保企業(yè)開辦過程順利進行。

該縣政務服務中心辦公室主任李克強表示，“線上幫辦”服務的推出，也是其在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的重要成果。中心通過升級網(wǎng)絡線路、構(gòu)建“三維一體”的網(wǎng)絡體系等舉措，為“線上幫辦”服務提供了強大的技術支撐。同時，中心還不斷優(yōu)化服務流程，提升服務質(zhì)量，確保企業(yè)用戶能夠享受到更加高效、便捷的政務服務。（郝昱瑋 李澤昌 簡洪博）

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