什么是觀念管理? 觀念管理的重要有哪些內(nèi)容?-微速訊

什么是觀念管理?

觀念管理，在企業(yè)經(jīng)營時(shí)，所謂的“觀念”是指改善商業(yè)績效及管理的各種做法，也就是可以加速改善公司內(nèi)部績效的觀念，例如全面質(zhì)量管理、企業(yè)再造、知識(shí)管理、作業(yè)基礎(chǔ)成本(ABC法)、衡計(jì)分卡、六標(biāo)準(zhǔn)差，以及其它上百種可以讓企業(yè)有更佳表現(xiàn)的觀念。

觀念管理的重要有哪些內(nèi)容?

第一，觀念管理的問題似乎愈來愈大。許多證據(jù)顯示，商業(yè)觀念的數(shù)量持續(xù)增加，愈來愈多的觀念創(chuàng)造者，如學(xué)者、顧問、記者，甚至律師與投銀行家，都有興趣提出新觀念，這些專業(yè)人士間的界線也愈來愈模糊。全世界的咨詢顧問業(yè)在1990與2000年代初期，每年成長約20%，即使在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)刻，商學(xué)院仍持續(xù)成長蓬勃，咨詢顧問業(yè)是快速成長產(chǎn)業(yè)之一，更多人急于把更多的想法提給經(jīng)理人。比以往更明顯的經(jīng)濟(jì)不確定，讓經(jīng)理人更急于改善公司的表現(xiàn)，也因此對(duì)提出意見的人與公司抱持更開放的態(tài)度。需求創(chuàng)造供給，而供給又創(chuàng)造需求。

第二，商業(yè)媒體也為觀念市場(chǎng)增添炒作。網(wǎng)站、管理雜志、商業(yè)書籍不斷地制造許多管理上的話題，為整個(gè)觀念管理起了推波助瀾的作用。除了觀念的供應(yīng)者與渠道都增加之外，1980年代以后，人們提出觀念的步伐也比以前加快。

第三，創(chuàng)新的商業(yè)觀念對(duì)公司的重要已超過產(chǎn)品與服務(wù)。由于全球化與全國的產(chǎn)能過剩，各項(xiàng)產(chǎn)品愈來愈普及。公司要在這樣高度發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，達(dá)到商品的差異化，就要能提供“解決方案”，而不只是產(chǎn)品。解決方案通常會(huì)結(jié)合產(chǎn)品、服務(wù)與觀念來解決所面臨的問題，例如顧問式營銷…等。通常各家提供的服務(wù)之所以不同，便是在于觀念的不同，此一趨勢(shì)未來只會(huì)更加明顯。

有的新觀念只是膚淺的觀察，只對(duì)少數(shù)企業(yè)有用，還和其它觀念沖突。例如許多企業(yè)追尋成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略，當(dāng)產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)都追求成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略時(shí)，結(jié)果卻是價(jià)格戰(zhàn)，血流成河，得不償失。沃爾瑪(Wal-Mart)是追求成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略，但追求成本領(lǐng)導(dǎo)的方式是靠復(fù)雜的戰(zhàn)略活動(dòng)系統(tǒng)和組織程序達(dá)成，其它公司無法模仿，這才是創(chuàng)造成本領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的正確做法。

有的公司在勇敢擁抱新觀念時(shí)，卻忘了執(zhí)行的困難度，通常新觀念的實(shí)行，需要組織文化、結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略的改變，一意執(zhí)行，只會(huì)創(chuàng)造組織內(nèi)部的緊張。禁得起時(shí)間考驗(yàn)的管理觀念，都是有理論基礎(chǔ)的觀念，例如BCG矩陣分析多角化策略的工具，因?yàn)槿狈碚摶A(chǔ)，其應(yīng)用有限。

新的管理觀念可以幫助公司到達(dá)新的境界，提高公司管理。但各國國情不同，在我國五千年文化下，許多觀念不一定適用，例如西方管理極力提倡的參與式管理，但在我國的傳統(tǒng)教育方式下，員工不知如何參與，也少有創(chuàng)意，結(jié)果還是體承上意，徒有參與的形式，還是老板說了算，又浪費(fèi)不少時(shí)間。企業(yè)不能忽視這些新的管理觀念，但也不能照單全收，如何拿捏，這就要靠經(jīng)營智慧了。

標(biāo)簽： 觀念管理的重要性企業(yè)經(jīng)營時(shí)管理的各種

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