?淮濱:網格員化身“多面手”托起村民幸福感
(資料圖)
“作為一名基層的網格員,要時刻把網格內無小事記在心,從居民的角度出發(fā),真心實意為網格內居民解決各種各樣的事情。”在淮濱縣桂花街道鄭營社區(qū)網格工作站里,趙亞莉就是這樣一個不計早晚寒暑、對居民事無巨細關注的貼心“管家”。
“吳大娘,這是剛剛給您辦下來的殘疾證,以后再有什么事情您就讓您兒媳婦直接聯(lián)系我,以后只要有什么好的政策,我都會第一時間給你們聯(lián)系,能申請到的福利我們都會想辦法幫您的。”臥床的吳懷珍老人今年74歲,前幾年因為高血壓和腦血栓而導致左腿殘疾,如今村里有了網格員,老人心里更踏實更暖心了。
開展大排查大走訪活動、在鄰里服務驛站內傾聽居民的煩心事、向居民宣傳政策法規(guī)提升居民法治意識、在房前屋后著重排查安全隱患、及時更新平臺上特殊人群信息加強特殊人群的管理、開展幫辦代辦服務并進行分類等各類工作,網格工作可謂是龐大繁雜,需要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,成為群眾的貼心人。
“初到小區(qū)走訪時,我也遇到過很多困難,從最初的不知從何做起、從哪做起,到現(xiàn)在游刃有余、信手拈來;從不被轄區(qū)的居民認可理解,到現(xiàn)在的連聲感謝、積極配合,入網格、進家庭,無論在哪里,我都能把居民關切的每一件事記在心里。”趙亞莉認為網格員這份工作是一份能夠提升幸福感的工作,走到哪都有村民跟她打招呼,她覺得非常地開心快樂。
身為網格員,事之難易,不在大小,務在知時。趙亞莉經常說:“幫助別人,快樂自己,作為一名網格員,要始終心系群眾,腳踏實地做群眾的貼身管家。”她用自己的實際行動贏得了村民的一致認可,服務網格工作一路前行。(郝昱瑋 李汶哲)
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