世界熱點評！?信陽市平橋區(qū)民政局：優(yōu)化社保服務(wù)舉措 助推營商環(huán)境提升

【資料圖】

為不斷提升為民服務(wù)能力，優(yōu)化便民利民惠民措施，全力做好營商環(huán)境各項工作，更好地服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。近日，信陽市平橋區(qū)民政局召開優(yōu)化營商環(huán)境專題會議。

會議就如何持續(xù)強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)、優(yōu)化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、提高經(jīng)辦服務(wù)效能等方面做了詳細(xì)解讀，旨在通過實實在在的措施不斷提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度，助力營商環(huán)境再提升。

強(qiáng)化培訓(xùn)做“加法”。以建設(shè)“五會”型干部建設(shè)為抓手，通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、政策理論學(xué)習(xí)、經(jīng)驗交流分享等形式促進(jìn)各項社保業(yè)務(wù)融會貫通、互知共知，營造學(xué)政策、懂業(yè)務(wù)、精業(yè)務(wù)的良好氛圍，切實增強(qiáng)為民服務(wù)本領(lǐng)。

流程優(yōu)化做“減法”。梳理整合高頻服務(wù)事項，進(jìn)一步精簡材料、合并環(huán)節(jié)，根據(jù)各項業(yè)務(wù)的經(jīng)辦時限、業(yè)務(wù)量、辦理形式進(jìn)行劃分，即時業(yè)務(wù)受理后當(dāng)場辦結(jié)，轉(zhuǎn)辦業(yè)務(wù)、承諾業(yè)務(wù)按承諾時限辦結(jié)，后臺業(yè)務(wù)統(tǒng)一處理。

服務(wù)高效做“乘法”。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社保”模式，充分利用網(wǎng)上經(jīng)辦平臺、手機(jī)APP以及自助服務(wù)設(shè)備進(jìn)行查詢受理，拓寬“網(wǎng)上辦”渠道；通過便民服務(wù)合作網(wǎng)點延伸服務(wù)觸角，為企業(yè)群眾提供“就近辦”，著力構(gòu)建“15分鐘”社保服務(wù)圈，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。（郝昱瑋 彭瑩瑩）

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