?商城農(nóng)信聯(lián)社多渠道扎實(shí)推進(jìn)普惠金融服務(wù)

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近期，商城農(nóng)信聯(lián)社以深入貫徹落實(shí)“普惠金融推進(jìn)月”為抓手，深入走訪對(duì)接金融需求，廣泛宣傳普惠金融政策與產(chǎn)品，通過(guò)完善服務(wù)渠道，強(qiáng)化政策落實(shí)，深入踐行普惠金融，推進(jìn)貸款營(yíng)銷(xiāo)增幅擴(kuò)面，全面提升居民獲貸便捷性，為鄉(xiāng)村振興提供強(qiáng)有力的金融支持。截至4月12日，該已走訪各類(lèi)企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶202個(gè)，向150家企業(yè)及個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶投放貸款1.1億元，向19家涉農(nóng)企業(yè)投放貸款7142萬(wàn)元。

夯實(shí)服務(wù)渠道，深入開(kāi)展基礎(chǔ)信息采集。該聯(lián)社通過(guò)整合多方資源，精準(zhǔn)摸底當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、人口、產(chǎn)業(yè)等情況。依托“黨建+金融”聯(lián)盟，加強(qiáng)與村組、社區(qū)的溝通對(duì)接與信息獲取，詳細(xì)調(diào)查轄區(qū)戶籍人口、常住人口、產(chǎn)業(yè)狀況、生活環(huán)境、人群結(jié)構(gòu)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)客群結(jié)構(gòu)、分布及規(guī)模進(jìn)行充分掌握，為廣泛營(yíng)銷(xiāo)宣傳和針對(duì)性產(chǎn)品設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)；積極對(duì)接政務(wù)大數(shù)據(jù)和村務(wù)信息，充實(shí)常住人口及外出人口數(shù)據(jù)指標(biāo)及要素情況，并借助省行CRM系統(tǒng)做好客戶基礎(chǔ)信息的更新和維護(hù)，為批量授信工作的精準(zhǔn)開(kāi)展提供詳實(shí)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

加大創(chuàng)新力度，持續(xù)推進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化。在產(chǎn)品創(chuàng)新上做文章，結(jié)合轄內(nèi)實(shí)際情況，該聯(lián)社靈活運(yùn)用現(xiàn)有信貸產(chǎn)品和線上貸款平臺(tái)，針對(duì)性開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬信貸產(chǎn)品，簡(jiǎn)化預(yù)授信資料，對(duì)需要簽字的檔案資料進(jìn)行優(yōu)化整合，提升客戶體驗(yàn)；加大服務(wù)跟進(jìn)力度，充分運(yùn)用采集的基礎(chǔ)信息資料和臺(tái)賬，結(jié)合業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)各類(lèi)別客戶明細(xì)進(jìn)行匹配，精準(zhǔn)分離出存款、貸款、網(wǎng)金類(lèi)客戶服務(wù)對(duì)象，針對(duì)不同客戶類(lèi)型拓展和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)效率；用好金融科技支撐，不斷充實(shí)和完善CRM系統(tǒng)的功能和效用，進(jìn)一步提升金融科技在授信管理和客戶維護(hù)中的運(yùn)用頻度，推進(jìn)信息服務(wù)與金融服務(wù)深度融合。

強(qiáng)化過(guò)程管理，有序擴(kuò)大批量營(yíng)銷(xiāo)效果。該聯(lián)社始終堅(jiān)持穩(wěn)扎穩(wěn)打、有序推進(jìn)，將科學(xué)決策、把控風(fēng)險(xiǎn)貫穿全過(guò)程，把“普澤金融服務(wù)、惠澤千企萬(wàn)戶”工作要求落到實(shí)處。積極發(fā)揮地方黨委政府的引導(dǎo)作用，將深入踐行普惠金融工作和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略相結(jié)合，建立多種形式的利益共同體，營(yíng)造整村授信、普惠金融的良好環(huán)境；按照先易后難、積累經(jīng)驗(yàn)的原則，優(yōu)先選擇群眾基礎(chǔ)好、村兩委配合程度高的村開(kāi)展整村授信，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再逐步推廣擴(kuò)大范圍；按照抓住關(guān)鍵、由點(diǎn)到面的原則，先從村干部、黨員評(píng)級(jí)授信逐步向村民推進(jìn)，先從在家經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶評(píng)級(jí)授信逐步向外出務(wù)工創(chuàng)業(yè)人員推進(jìn)，借助循序漸進(jìn)的宣傳與帶動(dòng)效應(yīng)，組織開(kāi)展整村授信集中簽約儀式、信用村（信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)）創(chuàng)建、金融知識(shí)下鄉(xiāng)宣傳等特色活動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)批量授信、全面覆蓋。（郝昱瑋 李澤昌 李朝奎）