《親愛的客?!窛L燙營業(yè) 劉濤變身“夸夸團長”

發(fā)布時間:2019-11-19 11:26:50
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來源:劉濤工作室
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上周五晚,隨著《親愛的客?!返幕馃岵コ?,客棧也正式開啟了“滾燙”的營業(yè)模式,所有成員除了忙碌客?;A服務之外,節(jié)目組之前設定的創(chuàng)新收入也成了大家忙碌的重點之一。作為客棧老板,劉濤在本期節(jié)目中不僅像哆啦A夢百寶箱一般及時有效的幫助員工,更是成為夸夸團團長,暖心的肯定和鼓勵員工的工作,與大家共同探索最優(yōu)化的營業(yè)創(chuàng)收模式。

本期節(jié)目中,客棧所有管家根據(jù)自己出門考察情況,一一制定的客棧的旅游路線服務,最后綜合討論出一條合適的路線,作為客棧管理者的身份,劉濤不僅對大家的考察結果給予了肯定,更是表揚和點贊了馬天宇及吳磊的創(chuàng)新思維。在旅游路線規(guī)劃之后,劉濤也帶領管家去體驗了客棧的旅游項目,并對客人的體驗感認真回訪記錄。

從客棧第一期開播至今,其實劉濤的管理模式一直也是觀眾們比較認可的。在該要求的地方要求,在該放松的地方放松,劉濤對整個“度”的把握是相對合理的。同時,有過前兩季經(jīng)驗的劉濤,一直始終堅持客棧的“初心”,她會及時的阻止員工過度的向客人推銷,每一次都會認真記錄對客人的回訪等等,這可能就是劉濤在節(jié)目中所說的“要給客人最大的舒適感”。從第四期節(jié)目中,也不難看出,劉濤作為老板真的十分細心,除了之前默默得收拾廚房,給大家準備小零食之外,在吳磊需要相機、桌布等物品、以及張翰吳磊不舒服及時所需的藥物,劉濤全部提供,被網(wǎng)友笑稱為“哆啦A夢”一般的存在。

劉濤這種“夸贊式”的鼓勵,除了當面給予表揚之外,更是在自己和老公王珂視頻通話時毫不吝嗇地夸贊自己員工的優(yōu)秀和能干,這也讓更多的觀眾看到這一季“滾燙人生”背后的人情味。

   原標題:《親愛的客棧》滾燙營業(yè) 劉濤變身“夸夸團長”

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